Informationen zur Barrierefreiheit

Anbieter der Dienstleistung

Automobile Paul Flothkötter GmbH & Co. KG
Emsdettener Straße 136
48356 Nordwalde
Deutschland

Telefon: 02573 9211-0
E-Mail: info@flothkoetter.de

Website: https://www.flothkoetternordwalde.de/

Geltende Anforderungen

Diese Informationen werden gemäß § 14 Absatz 1 Nummer 2 in Verbindung mit Anlage 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) bereitgestellt.

Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).

Danach müssen die für die Durchführung der Dienstleistung erforderlichen Informationen sowie die zugehörigen Webseiten und Online-Anwendungen auf angemessene und konsistente Weise wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet sein.

Bei der technischen Gestaltung werden anerkannte Grundsätze der digitalen Barrierefreiheit berücksichtigt. Dazu gehören insbesondere die Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und technische Robustheit der Inhalte und Funktionen.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Unter https://www.flothkoetternordwalde.de/ betreibt die Automobile Paul Flothkötter GmbH & Co. KG einen Online-Shop für Fahrzeugzubehör, Ersatzteile, Merchandise sowie Geschenk- und Dekorationsartikel.

Die Dienstleistung ermöglicht es Verbraucherinnen und Verbrauchern insbesondere,

• das Produktsortiment aufzurufen,
• Produkte über die Navigation, Suche und Filterfunktionen zu finden,
• Produktbeschreibungen, Preise und Produktbilder einzusehen,
• Varianten und Mengen auszuwählen,
• bei entsprechend gekennzeichneten Produkten Personalisierungsangaben vorzunehmen,
• Produkte in den Warenkorb zu legen,
• den Warenkorb und die Bestellübersicht zu bearbeiten,
• zwischen den angebotenen Liefer- oder Abholmöglichkeiten auszuwählen,
• Kontakt- und Lieferinformationen einzugeben,
• eine angebotene Zahlungsart auszuwählen,
• die Bestellung zu überprüfen und zahlungspflichtig abzuschließen sowie
• Informationen zu Versand, Widerruf, Datenschutz und Vertragsbedingungen aufzurufen.

Durchführung der Dienstleistung

Der Online-Shop kann mit einem üblichen Internetbrowser auf einem Computer, Tablet oder Smartphone genutzt werden.

Produkte können über die Hauptnavigation, die Suchfunktion, Produktkategorien und Filter gefunden werden. Auf der jeweiligen Produktseite werden die wesentlichen Produktinformationen, der Preis, die Verfügbarkeit sowie gegebenenfalls Auswahl- oder Personalisierungsmöglichkeiten angezeigt.

Ausgewählte Produkte können in den Warenkorb gelegt werden. Im Warenkorb lassen sich die ausgewählten Produkte und Mengen kontrollieren und verändern.

Anschließend gelangen Nutzerinnen und Nutzer zum Shopify-Checkout. Dort werden die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Kontakt-, Liefer- und Zahlungsinformationen abgefragt. Vor Abschluss der Bestellung werden die ausgewählten Produkte und der Gesamtpreis in einer Bestellübersicht dargestellt.

Als Zahlungsart wird PayPal angeboten. Für die Zahlungsabwicklung wird eine PayPal-Schaltfläche eingebunden. Bei Nutzung dieser Zahlungsart erfolgt die weitere Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal.

Zusätzlich stehen Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht sowie ein elektronischer Widerrufsbutton zur Verfügung.

Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf können sich Nutzerinnen und Nutzer telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.

Maßnahmen zur Barrierefreiheit

Zur barrierefreien Gestaltung und Durchführung der Dienstleistung wurden insbesondere folgende Maßnahmen umgesetzt:

Wahrnehmbarkeit

• Für wesentliche Produktbilder und informative grafische Inhalte werden Alternativtexte bereitgestellt.
• Texte und Bedienelemente verwenden kontrastreiche Farben.
• Es werden gut lesbare Schriftarten, angemessene Schriftgrößen und ausreichende Abstände verwendet.
• Texte können mit den Vergrößerungsfunktionen gängiger Browser vergrößert werden.
• Inhalte passen sich bei Vergrößerung und auf unterschiedlichen Bildschirmgrößen an.
• Informationen und Funktionen werden überwiegend in Textform oder mit einer entsprechenden textlichen Bezeichnung bereitgestellt.

Bedienbarkeit

• Die wesentlichen Funktionen des Online-Shops können mit der Tastatur bedient werden.
• Interaktive Elemente erhalten bei der Bedienung mit der Tastatur eine sichtbare Fokusmarkierung.
• Die Hauptnavigation, Suchfunktion, Produktseiten, Mengensteuerung, der Warenkorb und der Checkout sind über die Tastatur erreichbar.
• Menüs, Suchfunktion und Dialogfenster können mit der Tastatur geöffnet und geschlossen werden.
• Für wiederkehrende Navigationselemente steht ein Sprunglink zum Hauptinhalt zur Verfügung.
• Schaltflächen und Eingabefelder verfügen über verständliche technische Bezeichnungen.
• Der Cookie-Banner und die dazugehörigen Einwilligungseinstellungen können mit der Tastatur bedient werden.

Verständlichkeit

• Die Seiten und Inhalte verwenden eine einheitliche und möglichst verständliche Struktur.
• Überschriften werden in einer nachvollziehbaren Reihenfolge eingesetzt.
• Eingabefelder wie Suche, Preisfilter, Kontaktdaten und Lieferadresse verfügen über verständliche Beschriftungen.
• Produktpreise, Mengen, Warenkorb und Bestellübersicht werden nachvollziehbar dargestellt.
• Rechtliche Informationen und Kontaktmöglichkeiten sind über den Fußbereich des Online-Shops erreichbar.
• Wiederkehrende Bedienelemente und Funktionen werden im Online-Shop einheitlich dargestellt.

Technische Robustheit und Unterstützung assistiver Technologien

• Die Seiten verwenden semantische HTML-Strukturen, Überschriften, Navigationsbereiche, Formularelemente und Tabellen.
• Eingabefelder und Schaltflächen verfügen über technische Beschriftungen beziehungsweise zugängliche Bezeichnungen.
• Produkt- und Bestellinformationen werden überwiegend in Textform und mit semantischen HTML-Strukturen bereitgestellt.
• Eingabefelder, Schaltflächen, Tabellen und Navigationsbereiche enthalten Strukturinformationen, die die Verwendung assistiver Technologien unterstützen.
• Der von Shopify bereitgestellte Checkout wird technisch durch Shopify bereitgestellt und aktualisiert.
• Bei wesentlichen Änderungen am Online-Shop werden mögliche Auswirkungen auf die Barrierefreiheit berücksichtigt.

Rückmeldung und Unterstützung

Sollten Sie bei der Nutzung unseres Online-Shops auf eine Barriere stoßen oder Unterstützung benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit:

Automobile Paul Flothkötter GmbH & Co. KG
Emsdettener Straße 136
48356 Nordwalde
Deutschland

Telefon: 02573 9211-0
E-Mail: info@flothkoetter.de

Bitte beschreiben Sie möglichst genau,

• auf welcher Seite die Barriere aufgetreten ist,
• welche Funktion betroffen ist,
• welches Gerät und welchen Browser Sie verwendet haben und
• ob Sie eine assistive Technologie eingesetzt haben.

Wir prüfen Ihre Rückmeldung und untersuchen, wie eine festgestellte Barriere beseitigt werden kann.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Zuständige Marktüberwachungsbehörde für die Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes ist:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: https://www.mlbf-barrierefrei.de/

Verbraucherinnen und Verbraucher können sich über das auf der Website der Marktüberwachungsstelle bereitgestellte Kontaktformular an die Behörde wenden.

Schlichtungsverfahren

Wenn Sie der Auffassung sind, durch eine nicht ausreichende Barrierefreiheit benachteiligt zu sein und zuvor keine zufriedenstellende Lösung mit uns erreicht werden konnte, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 des Behindertengleichstellungsgesetzes wenden:

Schlichtungsstelle BGG bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin

Telefon: 030 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/

Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Eine anwaltliche Vertretung ist nicht erforderlich.

Erstellung und Überprüfung dieser Informationen

Diese Informationen wurden am 19. August 2026 aktualisiert.

Die Angaben beruhen auf einer internen Selbstbewertung ausgewählter, für den Bestellvorgang wesentlicher Seiten und Funktionen.

Geprüft wurden insbesondere die Tastaturbedienung, sichtbare Fokusmarkierungen, Navigation, Suchfunktion, Preisfilter, Produktseiten, Warenkorb, Shopify-Checkout, Dialogfenster, Farbkontraste, Textvergrößerung, Bildalternativtexte, Cookie-Banner und die angebotene Zahlungsart.

Die Prüfung stellt keine externe Zertifizierung und kein formelles Konformitätsaudit nach den Web Content Accessibility Guidelines oder einer technischen Norm dar.

Der Online-Shop wird bei wesentlichen technischen oder gestalterischen Änderungen erneut überprüft. Hinweise auf Barrieren werden untersucht und festgestellte Probleme nach Möglichkeit behoben.